召回管理制度实施20周年一起了解“缺陷消费品召回” “3·15”国际消费者权益日

发布时间： 2024-03-16 来源：ub8优游登录官方网站

《质量强国建设纲要》指出，要优化质量监管效能，健全产品召回管理体制机制，加强召回技术支撑，强化缺陷产品召回管理。2004年3月15日，《缺陷汽车产品召回管理规定》正式对外发布，标志着我国召回管理郑重进入有法可依、有章可循的新阶段。

产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措，慢慢的变成了后市场监管的重要手段，在减少缺陷产品伤害、提升产品质量、维护公共安全和消费的人权益、助推经济高水平质量的发展等方面发挥着逐渐重要的作用。

为了规范消费品召回工作，保障人体健康和人身、财产安全，2019年国家市场监督管理总局发布了《消费品召回管理暂行规定》，将缺陷产品召回的实施范围扩展至所有普通消费品。

是指消费者为生活消费需要购买、使用的产品。不包括食品、药品、化妆品、医疗器械、医用耗材、农药制品、烟草制品、烟花爆竹、城市轨道车辆、铁路专用设备、航空器、船舶、机动车、特定种类设备、军用产品、政府特殊监管的产品等由法律、行政法规、部门规章对消费品的监督管理部门或者召回程序等另有规定的产品。

是指因设计、制造、警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中都会存在的危及人身、财产安全的不合理危险。

是指生产者对存在缺陷的消费品，通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施，消除缺陷或者降低安全风险的活动。

不合格产品和缺陷产品有严格的区别。不合格产品是指产品未能符合(达到)标准的规定要求;而缺陷产品是指产品未能满足预期的使用上的要求。换句话说，不合格产品并不是不可以使用的，往往可以降等或降级使用，而缺陷产品是不能用于预期用途的，不可以降等或降级使用。

缺陷往往是厂家精心设计制造出一个产品以后，但是当时厂家没有认知到产品会有问题，投放市场以后，发现产品有问题便主动采取一定的措施，为广大购买的人进行一定的补救措施；劣质产品往往就是主观的，厂家想生产品质低劣一点，可能就是假冒伪劣产品，概念是完全不一样的。召回的产品是有缺陷产品，不是伪劣产品，所以众多购买的人一定要理性看待这样的一个问题，这其实就是一个技术革新的过程。