在美国,一个由我国留学生创建的品牌却推翻了这种传统的家居生意形式,在没开任何一家线下店的情况下,四年内带领品牌高开暴走,做到了单月200万美元的出售额,单价高达5000美元的沙发更是简直卖到了美国的千家万户。
Outer的创始人&CEO 刘家可本籍是浙江人,在美国留学。刘家可出生于家具世家,其宗族在国内具有一家工厂,为好市多、家得宝等公司出产天台家具。
野外家具一向被看作是家具之下的一个品类,但没有有一个全新的品牌占据空白的用户心智,这就Outer在野外日子品类中抢先供给了时机。在瞄准野外家具这一商场后,刘家可团队开端以推翻式的立异打造产品和品牌。
在Outer之前,亚马逊、Wayfair和一些家具店供给的野外家具大都很贵重,但一起很不经用,基本是一次性的,而且也不像室内家具相同舒畅。
Outer开发了专利的OuterShell面料,这种面料经得起持久地运用,质保五年。而且很舒适——摸起来像棉布,但它是由塑料制成的,而且100%可回收的。每个座椅都配有一个OuterShell套,能够折叠以维护家具免受恶劣气候的影响,然后在不需要时卷到靠垫后边。
Outer还推翻了传统的家具出售形式。在曩昔,家具出售依赖于客户在线下店体会-线上/线下购买。
可是,刘家能够为在零售店购物并不是一种抱负的体会,“(传统的)野外家具在室内展现,24小时都受到维护,没经历过雨水、鸟粪、阳光”。
在识别出这一痛点之后,刘家可为DTC品牌Outer拟定了突破性的出售形式:将客户的后院变成家具展厅,即Neighborhood Showroom(邻居家展厅)。
关于购买Outer的老用户,经过展现自己家的野外空间,不管新用户参观后是否购买,展厅主人每次都能够得到50美元的奖赏。
关于新用户而言,能够在实在的家里体会Outer的产品,从他人的野外规划中找创意,还能够向老用户发问取得实在的反应。
作为一个DTC品牌,用户要在实践空间中看到野外家具才会发生购买激动,而Outer的Neighborhood Showroom(邻居家展厅),完美平衡了空间、场所和风格。
21年末时,Outer已经在全美49个州具有 1,000 多个邻里展厅,还在洛杉矶城外受欢迎的 Palisades Village 中心开设一家快闪店,试水传统零售业。
Outer的品牌文明中心便是(可持续性),品牌发起环保家居,契合可持续发展趋势。
比方,Outer的专利包括一款“新式 Bug Shield Blanket”,这款毯子运用菊花中天然存在的驱虫剂来驱除虫子,该驱虫剂隐形、无味,且已取得 FDA 同意。
共同的品牌细分定位,在价格范围内最大极限的进步产品舒适度、经用度、环保性,推翻性的线下形式,为Outer奠定了品牌根底。
Outer在曩昔2年中,简直成为全美家居增速榜首的品牌。除了产品和出售策略,也在于品牌在营销上的发力。